服务（saas）是云计算产业发展的核心内容，也是企业数字化转型的主要途径。在疫情防控期间，云服务成为企业数字化转型和复工复产的刚需。云计算与大数据、物联网等新技术深度融合，正在推动生产方式变革和商业模式创新，加速形成以数据为关键要素的生产体系和发展模式。

疫情发生后，各地政府积极响应国家号召，”战疫”行动迅速展开：

从1月24日启动重大突发公共卫生事件一级响应机制以来，2月中旬至3月初陆续出台多项政策支持中小企业有序开展在线办公、远程协同、在线教育等服务。3月10日工信部发布《关于推动工业互联网加快发展的通知》，提出到2020年末实现全国所有地级以上城市具备发展工业互联网的条件。《中国制造2025》也明确指出要大力推进智能制造和应用示范工程；鼓励大型工业企业开放平台资源和服务能力；加强面向中小企业的公共服务体系建设…这些政策的实施将进一步提升企业信息化应用水平，助力企业数字化转型。

企业上云需求旺盛根据idc发布的最新报告显示，2019年全球公有云市场规模达930亿美元，2018-2019年增速达到19%。预计到2021年底全球公有云市场总营收有望超过1000亿美元。2020年中国云计算整体市场规模将突破500亿元大关。2019年中国私有云市场份额首次超越传统公有云位居第一。2018年我国有47.6%的企业使用混合云的架构进行部署和管理业务系统；其中大中型企业和超大型企业在混合云的采用率方面明显高于其他类型的企业群体。

随着5g商用临近以及ai技术的不断进步，5g+iot时代即将到来。在此背景下，云计算与人工智能技术相互赋能将成为未来发展趋势之一。2020年是5g商用元年，5月份工信部发布了《关于做好信息通信领域新型冠状病毒肺炎疫情防控支撑服务工作的若干措施》。该文件要求充分发挥电信运营商在网络建设及运营中的优势作用，5月底前完成基础电信企业的网络建设和改造工作，6月底前完成重要公共区域和重点行业专网的建设改造工作，7月15日前向三家基础电信企业提供ipv6升级扩容服务并确保用户正常使用ipv6。

在此次新冠肺炎疫情的爆发中，5g技术发挥了重要的作用：
通过5gsa独立组网功能实现了对隔离病房的实时视频监控；5gsa非独立组网功能可以实现医院内人员流动管理；5gsa独立组网功能可以实现在线会诊、5g远程超声诊断等场景