数字化转型的本质是什么，对我们企业有什么意义？但是大部分企业数字化转型都了失败，原因是什么？最后我们分析企业如何正确落实数字化转型，以及转型成功有哪些价值体现。

一、我国经济新环境

在早期农业时代，生产力是很低的；到了工业时代，蒸汽机以及电力技术提高了生产力；之后来到了信息时代，互联网技术、云计算让我们进入了信息全面爆发的移动互联网时代；如今，我们正进入数字经济时代，这个时代的显著特征就是大数据、人工智能、区块链、5G等技术将生产力水平进一步提高到前所未有的高度，由此将我们带入了一个生产效率更高的消费互联网时代和产业互联网时代。

当然技术的进步，也必然导致企业的经营管理发生变化，主要有以下3个方面：
1.企业最前端的营销模式正在发生改变
过去，企业和客户是简单的交易关系，企业提供产品和服务，客户购买，触点非常有限，但如今很多企业不仅是卖产品，更是建立了产品云服务化的模式，比如小程序，越来越多的企业开发小程序，将小程序作为最前端营销阵地，通过客户使用小程序的频率和时间来更好的支持产品和服务的不断迭代。

2.商业模式创新正在影响着企业技术创新
比如房地产企业正在从地产开发转向城市运营商。金融与保险企业为提升客户体验，积极展开产品与渠道创新，打造数字生态。再如，传统制造业，比如汽车企业，近年来纷纷成立软件公司，布局汽车软件开发。

3.不同行业数字化成熟不同，但还是有很大提升空间
像金融、电信等行业数字化成熟度是较高的，与此同时，此次的新冠疫情也让消费品零售、医疗行业加速了数字化转型。但总体来说，像大型传统制造业等都还有很大的提升空间。

二、数字化转型的商业内涵
1.数字化转型的定义
数字化转型的定义，数字化转型是利用数字化技术（例如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等）和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法即是数字化转型。其目的是实现企业业务的转型、创新、增长。

这里有两点需要注意：第一是数字化技术的应用，第二是业务或商业模式重塑。其中业务重塑是根本目标，而数字化技术只是工具和手段。

2.数字化转型的本质

袋鼠云已累计为数千家企业提供数据服务，并成功帮助这些企业实现了转型，我们认为企业数字化转型的核心主要包括三个方面：]

第一是连接：万物互联，解决人和人、人和物、物和物的连接问题
第二是数据：连接后产生集成和协同，协同过程自然会产生数据
第三是智能：数据经过加工和提炼，形成智能化分析应用

其中连接解决基本的业务链协同问题，通过连接下的业务协同形成数据沉淀，通过数据的存储处理，管控治理形成数据服务能力反哺业务。同时数据持续积累又进一步为机器学习，深度学习等智能化分析应用提供服务。

三、转型对我们的意义
1.数字化转型的长期目标是业绩增长与提升价值
（1）数字化转型首先能改善运营业绩
比如在传统精益改善和管理优化的基础上，业务和流程的数字化变革能够为企业进一步创造降本增效的潜力，像通过全价值链的数字化转型，包括采购和销售数字化、办公流程自动化、生产和供应链互联透明等举措，大幅提高人员和资产效率，在激烈的行业竞争中保持领先。

（2）以业务目标驱动，用技术推动业务
比如像现在企业都在做的数字化营销，利用自媒体打造私域流量，打通用户底层数据，完善用户画像，整个技术支持平台能够更加高效、敏捷和自动化，最终更好的支撑业务战略达成。

2.外界市场竞争环境的变化导致企业加速数字化转型
在十四五规划中列举的七项数字经济重点产业，从云计算、大数据、人工智能，到工业互联网和区块链等等都是与数字化技术相关联，因此企业需要提高对数字经济的认知，快速学会新环境下如何竞争，如何为客户和社会创造价值。