深受大环境影响,数据分析不容小觑,如今自动化、数字化遍地重生,金融数据分析也早已更上一层,袋鼠云采用前沿的大数据分析技术,帮助金融行业构建全域数据共享中心,提升营销、风控、客户服务等方面的综合能力,实现数智化升级。
那么金融行业的数据分析应该怎么做呢?
一、 首先要考虑的是数据来源。
第一部分比如银行业务数据。银行内的数据包括业务数据、运维、网站日志数据等。另外还有一些新兴的数据,比如我们通过移动互联网、微信、微博等等产生的数据。 二、接着就要考虑场景的应用。设定分析的目标。
我们从业务价值的角度来划分可分为4大块。
1、营销支持。
2、产品运营:银行要开发什么样的产品满足客户的需求,产品开发出来之后,客户反馈是怎么样的,符合不符合客户的心理预期,效果怎么样,我们怎么进行优化。
3、 风险管控,比如我们发一些贷款,首先要看一下这个人是好人还是坏人,信用度有多高,发多大的额度,会不会存在欺诈。
4、 内部管理,特别是大型集团用户,涉及到几万、几十万人的规模,这个时候内部怎么管理员工,比如营销团队怎么管理、风险团队怎么管理、运维团队怎么管理。
三、接下来要考虑的就是数据的应用场景及找出相应的模型了
以华夏银行的金融数据分析案例作为例子。
华夏银行数据库建设模式比较复杂,分行开发人员“各显神通”,需要使用多种分散工具彼此拼凑,无形中消耗分行开发人员大量精力,需求响应效率差,且优秀的数据开发成果难以共享。
结合该银行的行业和运营特点,开创性地采用总分联动模式,简化数据开发、数据应用流程,为其带来多方面的价值。为营销、风控、客户体验等方面的综合效益提升,打下坚实的基础。