数据库服务（databaseservicing）是指通过使用特定的技术，为特定应用提供数据存储、查询和检索等功能的业务。它是数据库系统的基础功能。它主要包括：

数据访问服务；联机事务处理服务；存储管理服务；安全管理服务和恢复与备份服务等。

2.1 信息系统开发与服务

信息系统的开发与服务包括两个方面的含义：

一方面是信息资源建设，即对信息资源的收集、整理、分类加工等工作；另一方面是信息服务，如信息的传递、发布等服务。

2.2 企业信息化发展阶段

2.3 企业信息化发展的主要任务

2.4 企业信息化建设的关键环节

2.5 我国企业信息化建设存在的问题

2.6 促进企业信息化发展的对策建议

3.1 某大型钢铁集团的信息化规划

3.1.1 案例背景

某钢铁集团是我国特大型国有企业之一，其下属的某公司是一家以炼铁生产为主的大型钢铁联合生产企业。该公司于2001年启动了”十五”期间的企业信息化建设规划工作，2002年底完成了该规划的编制，2003年3月通过了国家经济贸易委员会组织的评审验收并正式颁布实施，2004年初开始全面组织实施该项工作。

3.2 该集团公司信息化建设现状分析

3.2.1 总体概况 2003年底完成总体规划以来至2004年底，在各级领导和广大员工的共同努力下取得了一定成效，初步实现了企业的科学管理和决策目标以及生产经营管理的现代化和信息化要求，”三网一库”的建设也初见成效。

3.3 建设成果总结及评价

通过对企业整体情况的了解和分析可以发现如下问题：

（1）领导层对信息化的认识不足；（2）组织机构设置不合理；（3）基础条件薄弱；（4）人员素质不高；（5）缺乏长远发展规划和战略目标；（6）缺少资金投入和技术支持；（7）缺少统一的技术规范和管理标准等。

“三网一库”建设中存在的问题：

3.4 主要经验体会 （1）领导重视是关键 （2）组织保障是关键 （3）人才队伍培养是关键 （4）资金投入是根本

4 结论与展望

4.3.1 基本结论

（1）从我国企业的发展历程可以看出企业在不同的发展阶段有不同的需求特点和发展规律.因此根据企业发展阶段的特征来设计相应的软件产品和服务模式才能真正发挥其应有的效用.

（2）随着信息技术的发展和社会经济环境的不断变化.特别是近年来互联网技术的迅猛发展使得传统