智能运维平台的演变过程。IT行业运维管理服务项目的智能化系统更具有资源优势的优点，由于IT系统自身便是根据智能化、数字化抄和数字化的，而这好多个因素刚好是一切智能化系统的基本。

智能运维平台的演变过程，手工制作——设备——自动化技术——智能化系统，这类精益生产方式的演变，其目地便是逐渐用设备替代人工服务，最大限度地把人从繁杂的、非创造力的劳动者中解放出来，以提升生产制造品质、减少产品成本。智能化系统对袭于IT运维服务项目而言，一样具备不凡的里程碑式实际意义。它不但能大幅地减少服务项目成本费、提升服务水平的可靠性，还为商业服务市场竞争构建愈来愈高的技术性门坎。

在智能运维平台的演变过程中，大家开发设计出各种各样运维服务专用工具，如网络信息安全系统软件知、三层交换机系统软件、上网行为管理系统软件、监控系统软件、运维审计系统软件、日志审计系统软件这些。愈来愈多例如此类系统软件的出現，意味着运维服务进到相近加工制造业的设备生产制造时期。下一个环节的发展趋向应该是将这种系统软件在工作流程和数据信息上开展融合，向着自动化技术与智能化系统方位挺入。便于更多方面地替代人工服务，清除人工客服电话所产生的非标和品质不稳道定的安全隐患，并进一步地提升服务项目高效率、减少服务项目成本费。