指标:是对客观事实的度量或描述,通过大量的指标可以帮助为我们对事物产生认知与判断
指标核心4要素:
指标名称:清晰明确,避免歧义,降低沟通成本。
责任人:责任人要保证指标可维护、可运营。
业务含义:业务视角描述指标的含义,如在什么场景下?目的是什么?刻画了什么事实?
技术含义:技术实现视角描述指标实现规则,即口径,确保及时地、准确交付“数据”,例如指标计算规则如何?数据从哪获取?获取的时效如何?
指标又可以分为一下几类:
原子指标:是事实表中,某一个字段的统计值(如sum、count、max、min、avg),例如销售金额、支付金额、用户人数
派生指标:是由原子指标、时间周期、修饰词(限定条件)组成,如8月上海地区销售金额
复合指标:由多个原子指标或派生叠加计算而成,其中维度和修饰词(限定条件)继承于原子指标,如销售转化率=购买客户数%意向客户数
不同业务场景下的数据指标会根据数据应用需求会形成数据域,来满足业务方数据应用需求,如学员缴费情况分析报表所使用的数据,就是面向学员订单分析的数据域。
数据域:面向业务分析(事实表+维度表)
数据指标衡量的标准
1. 有效性:指标能不能反映业务事实?
例如,衡量某个APP的用户量有多少,应该用DAU,还是MAU?对于外卖行业,DAU非常关键。而对于旅游行业,因消费频次的不同,可能MAU是一个更能真实反映用户数量的指标。
2. 准确性:指标是不是准确、稳定、可信?
4. 可运营:对指标的更新迭代要进行维护管理,如指标统计规则变化,历史数据是否需要重新计算?
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