今天给大家分享一个数据分析实战案例，手把手教大家如何使用SWOT的分析法，让你的数据分析事半功倍！

背景介绍

最近一直在为一件事苦恼，开在市中心的那家西点店的生意越做越好，分店也开了两家，但挣得这点钱还是不够买房子。这不，最近看上了这如火如荼的奶茶市场，想借现有资源开一家奶茶店，但不知道这个想法靠不靠谱，要不咱们一起来分析一下？分析思路是什么呢？分析什么呢？

分析思路无非就是研究目的到研究内容的拆分过程，针对开奶茶店这一分析，就需要思考两个问题：此次分析的目的是什么？分析内容是什么？

分析目的&分析内容

分析目的：分析是否要开这家奶茶店？

分析内容：

问题1：奶茶这一市场怎么样？好不好？有没有钱可赚？

问题2：我行不行？能不能做得来？实力够不够？能赚到钱吗？

其实第一个问题关注的是奶茶这一市场的吸引力，第二个问题关注的是个体户的竞争力。对市场吸引力进行分析，离不开宏观大环境和市场环境的分析；对个体户的竞争力进行分析，少不了对其竞争环境的分析。

因此分析内容大致包括宏观环境、市场环境和竞争环境分析。 

宏观环境分析可采用PEST分析法，此分析方法通常用来帮助企业检阅其外部宏观环境，一般从政治、经济、社会、技术四大外部环境影响因素进行分析。比如某些政策的支持可能会促进一些行业的发展，如家电下乡、电商扶持等，而一些技术的发展也可能会替代人力或改变人们的消费习惯。

市场环境分析指考察某一市场，要考虑现在的市场规模怎么样，增长速度如何，利润水平怎么样，是否还存在成长潜力，是否具有足够的市场吸引力。

竞争环境分析就是要考虑这竞争激烈的环境了，你的原材料供应商是否能给到你合适的价格能降低或保证你的成本，是否存在消费者愿意消费、买单，市场现存直接竞争对手，潜在的想跟你一样想在这一市场分一杯羹的竞争对手，你的替代品（咖啡、乳饮料、其他饮品）。

上述五个影响方面构成了波特五力，即供应商、购买者、直接竞争对手、潜在进入者、替代品。竞争环境分析就需要从上述方面出发，分析你的优劣势，看看是否足够有竞争力。

知道要研究什么了，那干脆来实操一下吧。

SWOT分析实战案例

大家应该都听说过SWOT分析法吧，此方法一般用于企业的战略分析，也有人用此来制定自己的职业规划，还可用来对一些产品现状进行分析，比如我看到过可口可乐的SWOT分析、小破站的SWOT分析、SWOT个人分析、网易云音乐SWOT分析等，具体实例可某乎关键字搜索“SWOT”查看。

上述分析多根据现状对优势（S）、劣势（W）、机会（O）和威胁（T）进行罗列和讲述（定性分析），如果要采用不同的发展战略需要注意什么事项，比如扬长避短、规避风险等，整体来说较为主观。

不妨使用SWOT分析法对适不适合开这家奶茶店进行分析。

分析框架大致如下：

此框架就是根据研究目的对研究内容进行了拆分，之前所述的市场吸引力其实是一种外部因素，SWOT中的机会和威胁恰好可以用来判断这种吸引力，而竞争力行不行是从个人或企业的优劣势来判断的，属于内部原因。

拆分到这程度，就可以通过查资料、请教、交流、个人经验等对当下的一些优势、劣势、机会和威胁进行整理，如下（此整理仅代表个人想法）。 

至此，其实就实现了SWOT分析，不过更应该称为定性分析（当然，后续还包括如果想要进行不同偏向的发展应该怎么办），很明显，此分析未涉及任何数据，对于胖里是否能进军奶茶行业，不具备一定指导意义，因为上述项的罗列并不知道谁重要谁不重要，哪个影响大。只是通过查阅资料、个人经验得到的分析，因此，我们不止于定性分析，在此基础上，选择通过数据来实现定量的SWOT分析。

要想实现定量的SWOT分析，数据的获取是必须的，这类数据的获取一般可以通过市场调研和专家访谈实现。（声明，后续所有的数据都是我一个人乱填的，只能看看，不可当真。）

通过市场调研和专家访谈，我们得到了优势、劣势、机会和威胁分布数据，如下。

由于我们不能确定各个因素的影响权重，更不能人为随便定义，因此需要先进行因素权重的计算，此处权重计算采用变异系数，变异系数是用来描述离中趋势的，数值上等于标准差/平均值，为什么能用变异系数来确定权重，这个问题大家可以思考下。

使用变异系数计算权重主要包括几步：计算各因素的平均分、计算各因素标准差、计算各因素变异系数和变异系数之和、计算各因素权重。

以优势分布数据举例，使用Excel实现整个计算权重过程。

1、计算各因素平均分（平均值）

由于不同分数对应不同的人数，需要进行对应相乘相加的操作，再除以总人数，来计算得到平均值，Excel中，函数SUMPRODUCT可实现相乘相加的功能。

2、计算各因素标准差

标准差的公式为：

先计算①，命名为a(i)：

再计算②，命名为p(i)：

最后求标准差，命名为si，①和②相乘相加再开根号，用到了SUMPRODUCT和SQRT函数。

3、计算各因素变异系数和变异系数之和

得到平均值和标准差后就可以根据公式V=标准差/平均值计算变异系数Vi及Vi的和了。

4、计算各因素权重

权重计算公式为Vi/Vi的和，根据权重公式即可求得各因素权重。

按照这个步骤，劣势、机会和威胁分布数据的各因素权重及平均值都可以求出来了，可以根据权重及平均值计算得到加权平均数，对比看看是优势大于劣势还是劣势大于优势？是机会大于威胁还是威胁大于机会？

本次分析的内部因素评价矩阵为：

本次分析的外部因素评价矩阵为：

从上述两个评价矩阵可得，优势最终得分/劣势最终得分 > 1，表明优势大于劣势，我想开奶茶店还是具有一定的竞争力的；机会最终得分/威胁最终得分 > 1，表明机会大于威胁，市场还是比较有吸引力的。

结论：我应该利用外部机会，依靠内部优势，向奶茶市场进军！

至此，此次实操就结束了，这篇文章结合实际生活，进行的一次实操。相比于粗略读一个大概，自己动手操作会更深刻、更理解，也能更好地应用。

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