数据标准是一经制定发布后相对稳定的静态文件,而数据标准化是一项带有系统性、复杂性、困难性、长期性特征的动态管理工作,是对标准的某种程度上的落地。在数据标准管理中,通常数据标准相对好制定,而数据标准落地就困难多了。
国内的数据标准化工作已经发展了很多年,各个行业和组织都在建设自己的数据标准,但取得显著效果的案例并不多。数据标准化难落地是数据资产管理面临的现状,不容回避。
企业在数据标准应用中遇到的困难主要表现以下三个方面:
(1)标准跟业务“两层皮”
一是许多数据标准并没有真正落实到管理,也没有体现在实践中;
二是平时将数据标准束之高阁,只有在每年总结汇报或者外部审核时才抛头露面。
(2)标准在实际中是“夹生饭”
一是与企业管理实际脱节,制定标准可操作性较低;
二是管理层、操作层界限不清,无所适从,难以指导信息化。
(3)标准跟IT项目相比“靠边站”
一是标准说起来重要、做起来次要、忙起来不要;
二是标准化管理在“工期紧、任务重”压力下,为项目实施让路,阻碍了企业标准化管理。
之所以会出现这种情况,是初步制定的数据标准本身有问题。有些标准一味地追求先进,向行业领先者看齐,标准大而全,脱离实际的数据情况,导致很难落地。
在数据标准化推进过程中主要存在以下几种问题:
(1)对建设数据标准的目的不明确,跟业务脱节
某些组织建设数据标准,其目的不是为了统一组织内部的数据口径,指导信息系统建设,提高数据质量,更可信地处理和交换数据,而是为了应付上级和监管机构的检查,因此他们需要的只是一堆标准文件和制度文件,根本就没有执行的计划。
(2)对数据标准化的难度和工作量估计不足
数据标准化是一个长期的过程,不是一蹴而就的,应全方位治理。很多企业一上来就说要做数据标准,却不知道数据标准的范围很大,很难以通过一个项目的方式都做完,而是一个持续推进的长期过程。结果是企业越做标准化,遇到的阻力越大,困难就更多,最后自己都没有信心,转而把前期梳理的一堆成果束之高阁。这是最容易出现的问题。
(3)缺乏落地的制度和流程保驾护航
数据标准的落地,需要多个系统、业务部门的配合才能完成。如果只梳理出数据标准,但是没有规划具体的落地方案,缺乏技术、业务部门、系统开发商的支持,尤其是缺乏领导层的支持,是无论如何也不可能落地的。
(4)组织管理水平不足甚至缺失
数据标准落地的长期性、复杂性、系统性特点,决定了推动落地组织机构的管理能力必须保持在很高的水平线上,且架构必须持续稳定,才能有序地不断推进。
(5)缺乏运营保障,过分依赖外部咨询公司
一些组织没有建设数据标准的能力,因此请咨询公司帮忙规划和执行。一旦咨询公司撤离,组织依然缺乏将这些标准落地的能力和条件。
以上这些问题导致数据标准化工作很难开展,更难取得较好的成效。而数据标准化是一项战略性、长期性、艰巨性、系统性、持续进行的组织内部数据优化治理工作,因此,数据标准化必然是一个漫长而持续的过程,没有一针顶破天的诀窍,也没有立竿见影的途径,唯有企业持续不断、持之以恒、不忘初心、不懈努力,才能达到预期目标。
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