博客 2021年SaaS十大事件盘点

2021年SaaS十大事件盘点

   鹤袋鼠   发表于 2022-01-10 11:03  250  0

在即将过去的2021年,数字经济无疑是一个重要的关键词。乘着大数据、云计算、人工智能的东风,企业数字化转型延续着2020年的发展势头持续加速,SaaS迎来新一轮爆发。

我们看到,平台生态正在构建,细分产业需求正在释放,国产化替代正在显现。各大厂商围绕新场景、新业态展开探索,进而带动了大量投资需求。据天眼查数据,截至2021年11月,企业服务领域今年共获得融资1700余次,融资总额超过5000亿元。海比研究院预测,2022年,我国企业数智服务市场总体市场规模将突破4万亿元,未来三年总体市场复合增长率将达到20%。但与此同时,我们也看到,在总体市场规模、云服务市场结构、技术成熟度等方面,我们与海外领先者仍存在差距。

2021年的SaaS圈有哪些值得回顾的大事,又将如何影响2022年的行业发展?36氪企服点评特别为您盘点2021年SaaS十大事件,以供参考。

1.“十四五”规划驱动企业数字化转型

2021年3月,“十四五” 规划首次提出 “数字经济核心产业增加值占GDP比重” 的新经济指标,明确要求该指标占GDP的比重由2020年的7.8%提升至10%,并多次提到数字化转型。

据了解,“十四五” 期间,工信部将实施“中小企业数字化促进工程”,助推数字化发展、网络化协同、智能化升级。到2022年底,组织100家以上工业互联网平台和数字化转型服务商为10万家以上中小企业提供数字化转型服务,推动10万家中小企业业务“上云”。

2. 工信部重拳整治“屏蔽外链”

长期以来,互联网平台屏蔽外链、围墙高筑的现象严重影响了用户体验,扰乱了市场秩序。今年7月,工信部启动了为期半年的互联网行业专项整治行动,屏蔽外链正是此次整治的重点之一。9月,工信部召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,要求企业分步骤、分阶段解决相关问题。腾讯、阿里、字节等互联网企业纷纷表示将严格按要求落实。

互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择。互联网应当走向开放共生,而非彼此割裂。对于互联网平台而言,此次整治意味着反垄断治理正不断走向深化,平台流量将被分流,巨头间的竞争模式将被改变。对于广大用户,特别是中小企业而言,则为私域运营铺开道路,企业将获得更多触达消费者的方式。

3. 数据安全法、个人信息保护法正式施行

今年,我国首部数据安全法、个人信息保护法的出台,为个人信息、企业数据提供了有力保障。

9月1日,《数据安全法》正式施行。法律明确数据安全主管机构的监管职责,建立健全数据安全协同治理体系,提高数据安全保障能力,促进数据出境安全和自由流动,促进数据开发利用,保护个人、组织的合法权益,维护国家主权、安全和发展利益。

11月1日,《个人信息保护法》正式施行。法律明确规定经营者不得过度收集消费者个人信息,对大数据杀熟、人脸信息的处理作出规制,完善个人信息保护投诉、举报工作机制等。对广告行业来说,数据是形成用户画像,进行精准营销的基础。该法规的落地,意味着企业的部分行为可能会触及监管红线,如何在合规的前提下收集用户信息将成为摆在企业面前的重要问题。

4. 双碳“1+N”顶层设计出台

今年两会,“碳达峰”“碳中和”首次被写入政府工作报告,升级为国家中长期战略。

10月24 日,《关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》正式发布。该意见作为“1+N”政策体系中的“1”,对未来双碳工作的开展进行了总体规划和部署,从“节约、提效、降碳、增新”等方面提出了十条具体举措。其中提到,深化调整产业结构,大力发展绿色低碳产业。加快发展新一代信息技术、生物技术、新能源、新材料、高端装备、新能源汽车、绿色环保以及航空航天、海洋装备等战略性新兴产业。建设绿色制造体系。推动互联网、大数据、人工智能、5G 等新兴技术与绿色低碳产业深度融合。

实现双碳目标是一项长期、系统的大工程,触及到社会发展的方方面面。大环境下,企业对碳减排、碳管理的探索,将为SaaS厂商带来新的市场机会。

5. 阿里、华为、腾讯三大云生态建立

生态是今年SaaS圈的关键词。11月,在“2021腾讯千帆战略发布会”上,腾讯公布了千帆生态计划实施18个月以来的建设成果。继玉符账号连接器、鹊桥数据连接器、神笔应用连接器之后,腾讯发布了场景连接器,继续扩大企业应用连接器矩阵,助力各行各业快速构建和连接SaaS应用。

纵观国内SaaS生态,另外两朵云的战略与步调也各不相同。阿里云在2019年表明“自己不做SaaS,让大家来做更好的SaaS“的策略,倡导”被集成“。华为云入局较晚,但势头迅猛,在今年推出了SaaS星光计划,提供拓展市场空间、品牌联合、联合创新、技术支持四大权益。未来三朵云SaaS业务的发展格局会发生怎样的变化,还有待时间验证。

6. Tableau“退出” 中国市场

今年11月,Tableau向客户发送邮件称,将于2021年11月17日停止在中国大陆的一切直接性经营活动,并于2022年1月31日终止现有的中国大陆的合作伙伴关系。Tableau产品在中国区的销售将由阿里接手,整合到Salesforce与阿里的合作体系。

作为BI知名厂商,Tableau于2014年进入中国市场,2019年,被Salesforce以157亿美元收购,这也是Salesforce迄今为止最大的一笔收购。究其退出原因,业内人士认为,一是Tableau在国内市场份额较小。二是面对本土BI与其他海外BI的夹击,Tableau无法适应国内市场的需求。

7. 商汤成为国内 AI 第一股

12月30日,商汤成为国内AI第一股,正式登陆港交所。

商汤科技成立于2014年,专注于计算机视觉和深度学习技术。根据沙利文权威报告,以2020年收入计算,商汤科技是亚洲最大的人工智能企业。作为“AI 四小龙”之首,其2020年营收超过了旷视、依图、云从三家的总和。

商汤的上市之路经历了一波三折。12月10日,在原定IPO定价日的这一天,美国将其列入投资黑名单。这一幕对商汤并不陌生,早在2019年10月,商汤与大华科技、海康威视、科大讯飞、旷视科技等人工智能企业就曾被美国列入“实体清单”。12月20日,商汤科技宣布重启全球招股,原基石投资者中的外资机构全部替换为中资,投资规模进一步提升至5.1亿美元,足见资本市场对人工智能领域的信心。商汤的上市或将成为触发未来AI发展的关键点。

8. 政策驱动下,电子签名赛道持续火爆

在2020年初疫情的推动下,各行各业对电子合同的需求被极大地释放出来。据有关数据显示,2020年,我国电子签名签署次数突破500亿大关,较上年同期增长317.51%。电子签名行业规模已由2016年的8.5亿元增长至2020年的108.2亿元,年均复合增长率高达66.3 %。

2021年以来,在各项政策的驱动下,电子签名市场快速扩张的势头仍在继续。据艾瑞报告数据显示,截至2021年10月,已有16个省推出了电子印章管理办法、电子印章推广行动方案等相关政策。从政策中可以看出,覆盖范围已从公共服务,逐渐渗透到住房、就业、金融、电商、旅游等多个领域;执行力度已从大力提倡向高频应用,应用尽用,互通互认过渡,大大加快了电子签名在各个场景下的落地。值得一提的是,目前电子签名市场头部效应明显。今年,两大头部厂商e签宝、法大大分别获得12亿元、9亿元大额融资,资本竞争越来越激烈。有观点认为,行业应警惕资本在计划投出寡头的过程中,因过度竞争带来的负效应。

9. Log4j2 曝高危漏洞

12月9日,Apache Log4j2组件被曝出现高危漏洞。作为最常用的Java程序日志监控组件之一,Log4j2被全世界企业和组织广泛应用于各种业务系统开发。业内人士称,该漏洞影响的是全球几乎所有的互联网企业。

工信部通报称,作为工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位,阿里云在发现Log4j2组件严重安全漏洞隐患后,未及时向电信主管部门报告,未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。经研究,暂停阿里云作为合作单位6个月。阿里云回应称,因在早期未意识到该漏洞的严重性,未及时共享漏洞信息,之后将强化漏洞报告管理,提升合规意识。此次事件给国内网络安全界再度敲响警钟。

10. 企服投融资持续活跃

据天眼查数据,截至2021年11月,企业服务领域今年共获得融资1700余次,融资总额超过5000亿元。根据中国信通院发布的2021年前三季度互联网投融资运行情况报告,企业服务板块投融资活跃度遥遥领先于电子商务、互联网金融等其他领域。现从中摘选出今年企服领域融资金额超过1亿美元的案例,以供参考。

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数据来源:综合中国信通院《互联网投融资运行报告(一至三季度)》与其他平台数据

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