语言理解
AI客服系统中的自然语言处理技术解析
知识百科 • 数栈君 发表了文章 • 0 个评论 • 99 次浏览 • 2025-09-17 11:47
自然语言处理（NLP）是人工智能（AI）的一个分支，它使计算机能够理解、解释和生成人类语言。在客户服务领域，NLP技术被广泛应用于构建智能客服系统，帮助企业提高客户满意度，降低服务成本。本文将深入解析AI客服系统中的自然语言处理技术。什么是自然语言处理（NLP... ...查看全部
AI客服系统中的自然语言处理技术解析
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自然语言处理（NLP）是人工智能（AI）的一个分支，它使计算机能够理解、解释和生成人类语言。在客户服务领域，NLP技术被广泛应用于构建智能客服系统，帮助企业提高客户满意度，降低服务成本。本文将深入解析AI客服系统中的自然语言处理技术。什么是自然语言处理（NLP... ...查看全部
