博客如何设定分析目标？

如何设定分析目标？

数栈君发表于 2023-07-28 16:37 244 0

你在你的分析工具中有设定清晰明确的目标吗？或者你现在只是在浪费时间呢？如果你并未在你的数据分析工具中设置任何目标，我认为这称不上的“分析”数据。

设置目标是必不可少的。在本文中，会就此方面进行详细的说明。

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一组数据，不同的结论

现在我们有一组数据，要对其进行两种不同方法的分析，一种是设置明确的目标，一种是不设置目标。我们用Google Analytics来进行举例，当然同样的原则也适用于其他分析工具中等同于“目标”的功能。

在本案例中我们的主要目标是增加公司产品的转化（注册）。我们首先查看的用户访问我们网站时使用比例最高的浏览器。当然我们也会对不同浏览器打开我们网站时的情况进行测试，以保证用户的浏览效果。

上图中的数据显示Chrome是最受欢迎的浏览器，而且看上去网站在该浏览器上的表现也是最好的。然而，我们的测试也显示出某一些版本的IE浏览器浏览网站的表现非常糟糕，这将给目标的转化造成一定的障碍。其他所有的浏览器包括类似iPhone、安卓和平板电脑之类的移动端表现都还不错。现在呢我们就可以与我们的技术团队讨论有关IE浏览器的问题了。

现在让我们来看另一个在Google Analytics中设定了明确目标的报告。现在可以看到在报告右侧新增了三列，在这几列中我们可以根据转化率对其进行排序，同时可以看到平均转化率为0.60%。但是更重要的是，我们可以看到其他浏览器的转化率与平均转化率之间的差异。

这个差异的对比非常重要，因为这样我们根据某个指标与平均水平的对比，可以迅速判断出该项数据展示出的结果表现如何。如果没有目标，你对比的基准线可能就是相对比较随意的，比如说跳出率、网站停留时间、退出率等等。

我们可以从上图中看出安卓设备和 Opera Mini、IE和黑莓的访问几乎没有转化。那么我们就将根据重要程度，更多的关注这四种浏览器，找到原因并在技术和用户体验上加以改进。经调查，每年针对不同浏览器转化情况进而对网站进行优化之后，可以增加最少600个转化。

在上文中的第一个情况下，因为没有设置目标，在查看了第一份报告后，你可能就会更多的关注于IE浏览器浏览网站的问题，而可能会忽略诸如安卓设备之类的浏览器浏览网站时低转化的问题。我们现在面临的问题并不是是否要对产品进行改进或者对我们的市场营销活动进行优化，而更多的是我们应该如何最大限度的提升我们的转化率。

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“什么是目标？” & “关注目标的正确方式”

本文中使用“目标”这个词是因为在Google Analytics中对这个指标的命名，实际上你可以使用任何你想用的词来表示该指标。关键是你需要知道所谓目标就是在你的产品或者是市场营销活动中你最想要提升的部分。

如果你的目标是增加注册人数，那么你需要对这部分数据进行关注。假设目标达成的漏斗需要三步，那么你可能就需要提高从第一步到第二步，第二步到第三步的转化。这是预期中优化过程的一部分，但是有时我们会忘了最终的目标——注册。

也许经过努力，我们将步骤1到步骤2的转化提升了10%，当然这是个巨大的进步。但是你的最终的目标转化也同样提高了吗？

要时刻牢记关注于最终的目标，这将会保证你实际上花费资源和精力优化的部分是真正会影响到业务的部分。要避免掉进追逐无价值的指标表现的陷阱。

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创建正确的目标

在创建目标之前，要先认真想想，哪些活动会真正影响到你的业务。通常会影响业务的指标有用户注册和电子商务交易。建议不要创建类似“增加访问时长”这样的目标，除非你有可靠的数据表明这些指标数据的增加会同时使其他重要目标的转化会随之增加。

在理想的情况下，你的目标会是一个指标。比如说注册的数量、交易金额、总收入等等，这些都是高质量的目标。通过使用明确的指标，你可以很轻松在分析工具中对其进行对比分析。也许你还想对每个目标赋予一定的货币价值。电子商务交易可以根据交易额度来从一定程度上对目标价值进行判定，但是类似于“用户注册”这样的目标就需要单独为其赋予价值。对于分析市场营销成本来说，为“用户注册”赋予价值可以有助于正确的分析支出项。

现在我们来看另一个案例，这个案例会向你展示目标价值是如何影响市场营销决策的。我们新的市场营销活动将我们的网站注册人数提升了10%，或者与之前相比，每月的注册人数增加了十个。这种情况，是否能够说明新的市场营销活动比以往的更好呢？

如果没有对每个“用户注册”赋予价值，其实我们无法判定出上图中数据表现出的结果是好还是坏。也许新的市场营销活动花费了1000美元，但是一个注册对你的公司来说只价值10美元。如果你为你的目标设置了目标价值（假设用货币来衡量），你就可以从数据的变化中轻松得出结论。

https://support.google.com/analytics/answer/1012040?hl=zh-Hans（点击这里，到Google Analytics帮助中心中详细了解在GA中如何设置目标。建议复制链接在电脑浏览器打开。）

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设置目标之后能做到什么？

在进行数据分析时，会经常出现这样的问题：我拥有了大量的数据，收集数据看上去非常简单，但是如何通过这些数据得出正确的洞察呢？应该从哪里开始分析呢？对于我的业务来说，哪部分数据最重要呢？

“目标”可以帮你过滤掉纷繁的干扰因素，让你可以关注于有价值的信息。比如说你有10个页面，这10个页面都会对转化率产生影响，那么你要同时关注这10个页面并对其进行优化吗？不需要。这时你更应该关注于转化率最低的1—2个页面。对这些页面进行优化，可以无论在时间还是金钱上，给你带来最大的投资回报。比如说前文中提到的浏览器的例子，清晰的目标可以帮助你将关注范围缩小到1—2个最重要的领域。之后再针对其他优先级相对较低的部分进行优化和改进。

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